La Importancia Del Community Manager En Las Empresas De Hoy

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La Importancia Del Community Manager En Las Empresas De Hoy 2017-05-21T12:33:04+00:00

EYMPro Diseños Web: Sabemos la importancia de estar presente en la Web

No solo basta con tener una página web bien diseñada, también es necesario contar con un especialista en crear y gestionar la imagen y la presencia de la empresa en Internet.

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Pero antes de explicarte la importancia de un especialista en Redes Sociales para tu empresa, es importante que sepas lo siguiente.

 

Uso del Internet y las Redes Sociales en el mundo

En este amplio estudio realizado por la compañía We Are Social del uso del Internet y las Redes Sociales en el 2016, determinaron que de los más de 7,395 millones de la población del mundo, 3,419 millones tienen acceso a Internet, lo cual es un incremento de un 10% relacionado al año pasado, de estos con acceso a Internet, 2,307 millones utilizan Redes Sociales lo cual es una suma que no debemos dejar pasar por alto. También tenemos 3,790 millones de personas que utilizan móvil de los cuales 1,968 millones accede a las Redes Sociales.

QUE TE PARESE

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Habitantes Del Planeta
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Tienen Acceso a Internet
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Utilizan Redes Sociales
0
Utilizan Teléfono Móvil
0
Acceden a Redes Sociales del Móvil

¿Pero?, y que tal del uso de Redes Sociales en República Dominicana

Redes Sociales en República Dominicana

Según la plataforma digital Owloo, República Dominicana ocupa el puesto número 58 en el ranking a nivel mundial de países con una mayor penetración de usuarios en las Redes Sociales.

Solo en Facebook contamos con 4 millones y medio de usuarios siendo el segundo país más activo en la plataforma de Redes Social de Centroamérica y El Caribe.

Como ya mencionamos, Facebook es la red social con más usuarios dominicanos con un 91.2%, seguido de WhatsApp con un 86.6% y Google+ con un 58.2%.

Año tras año esto va en aumento

Estudios realizados aseguran que las empresas que incorporan Internet en sus actividades, experimentan un crecimiento en su negocio y ventas de 67%. No pierdas tu tiempo y pon un experto en Redes al frente de tu proyecto online.
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El Community Manager

Es la persona especialista en crear y gestionar la imagen y la presencia de una empresa en Internet. Basándose en estrategias de marketing online y posicionamiento web trata de dar relevancia a la empresa y de establecer relaciones duraderas con los clientes.

La gestión de una empresa en Internet es un proceso complejo que requiere conocimientos técnicos y una serie de habilidades y destrezas, además, de una gran constancia, creatividad e ingenio.

No pierdas más tiempo y pon un experto en Redes Sociales al frente de tu proyecto online

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¿Que hace un Community Manager?

  1. Este profesional gestionará tu imagen en la red de forma mucho más eficaz ya que conoce las herramientas necesarias de marketing social y los métodos para gestionar las crisis online. Además, se asegurará que el contenido publicado sea de calidad y cumple con los parámetros de Google para lograr un mejor posicionamiento.

  2. Dará atención al cliente inmediata y personalizada. Las redes sociales son plataformas de comunicación instantánea por lo que es importante ofrecer a los usuarios respuestas rápidas y fiables. También son capaces de segmentar a las audiencias y crear contenidos en diferentes formatos para cada público.

Otras Funciones del Community Manager

  • Desarrolla la imagen de tu empresa en la red para que sea más visible y accesible a los usuarios, da a conocer las bondades de la marca y de los productos y mantiene actualizado el contenido de calidad, buscando las mejores horas para publicar cada tipo de información.

  • Mantiene una relación continuada con los clientes, resuelve sus dudas y contribuye a un feedback ágil que deje satisfechos a los usuarios.

  • Elabora estrategias de comunicación y social media para lograr un incremento del número de seguidores y fanes satisfechos.

  • Controla y evalúa las actuaciones de la competencia.

  • Potencia que los propios usuarios sean los embajadores de la marca, para que con sus opiniones y acciones
    colaboren a impulsar los productos.

“Las ideas son fáciles, implementarlas es lo difícil. No pierdas más tu tiempo”